Retourvoorwaarden

Onze retourvoorwaarden in het kort

• Je hebt 14 dagen na ontvangst om een bestelling te retourneren.
• Wanneer je je bedenkt, of het ontvangen product voldoet niet aan de verwachtingen, neem dan eerst contact met ons op voordat je het product retourneert.
• De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant, de kosten voor onze kleine en grote schilderijen bedragen 30€. Als u geïnteresseerd bent in de kosten voor onze grootste
schilderijen, laat ons weten in welk schilderij je geïnteresserd bent en we zullen de werkelijke retourkosten vanaf je adres berekenen.
• Heb je vragen, neem dan contact met ons op.
Je kunt het volledige retourbeleid vinden in onze Algemene Voorwaarden.

Instructies voor retourneren

• Als je iets wilt retourneren, stuur ons dan een e-mail met daarin je naam, adres, e-mailadres, het nummer van je bestelling en een specificatie van de items die je wilt retourneren.
• Stuur de te retourneren items binnen 14 dagen vanaf de datum op de notificatie.
• We adviseren je dat je de producten goed verpakt, in goede staat en in de originele verpakking retourneert.
• Tenzij anders overeengekomen, zal de terugstoring van je tegoed op dezelfde manier verwerkt worden als waarmee je je aankopen hebt betaald.
• Wanneer het product is gebruikt of is beschadigd, behouden we ons het recht voor compensatie met je tegoed te verrekenen alvorens we geld terugstorten.

Alle vragen: customerservice@artstorehouse.nl